CUCM Cluster upgrade issue from 8.6.1 to 9.1.2

Cluster içerisinde 9 adet CUCM sunucu mevcut. MCS ve VM altyapıdan oluşmakta.

Mevcut versiyon 8.6.1 , upgrade edilecek versiyon ise 9.1.2.14900-14 ancak MCS sunucularda bir hata ile karşılaşıldı. Bu nedenle TAC engineer ile birlikte çalışıldı. BIOS ve RAID upgrade önerdiler MCS sunucular için bu işlem yapıldı ancak aynı hata alınmaya devam etti.

Diskler-CPU-RAM vs hepsi kontrol edildi hiç bir problem görülmedi.

Son olarak 9.1.2.13900-10 ugrade dosyası ile denendi ve başarılı bir şekilde yapıldı.

The upgrade process fails with the error:

Error encountered: errors.upgrade.HardwareUnsupported